นโยบายความเป็นส่วนตัวของ pg369
pg369 เคารพในสิทธิความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้บริการทุกท่าน เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร ภายใต้มาตรฐานความปลอดภัยระดับสูงสุด
ขอบเขตและการบังคับใช้
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำโดย pg369 เพื่ออธิบายวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ประมวลผล ใช้งาน และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการที่เข้าถึงแพลตฟอร์มของเราผ่านเว็บไซต์ pg369.lat รวมถึงช่องทางดิจิทัลอื่นๆ ที่เชื่อมโยงกัน
นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้บริการทุกท่านโดยไม่มีข้อยกเว้น ไม่ว่าจะเป็นผู้เยี่ย มชมทั่วไปหรือผู้ที่เปิดบัญชีกับเรา การที่ท่านยังคงใช้งานแพลตฟอร์มของ pg369 ต่อไปถือว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว
หากท่านไม่ยินยอมให้ pg369 เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลตามที่ระบุไว้ในเอกสารนี้ ขอให้ท่านหยุดการใช้งานแพลตฟอร์มและไม่เปิดบัญชีหรือทำธุรกรรมใดๆ ทั้งสิ้น
หมายเหตุ: นโยบายนี้ใช้ควบคู่กับข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการของ pg369 ในกรณีที่มีข้อขัดแย้งกัน ให้ยึดถือข้อกำหนดและเงื่อนไขเป็นหลัก
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
pg369 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายรูปแบบ ทั้งที่ท่านให้โดยตรงและที่เราเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติระหว่างการใช้งาน รายละเอียดของข้อมูลแต่ละประเภทมีดังนี้
2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง
| ประเภทข้อมูล | ตัวอย่าง | เหตุผลในการเก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลส่วนตัว | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เพศ | ยืนยันตัวตนและอายุ (20+ ปี) |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์, ที่อยู่ | การสื่อสารและการแจ้งเตือน |
| ข้อมูลทางการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร, หมายเลข TrueMoney | ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน |
| เอกสารยืนยันตัวตน | บัตรประชาชน, พาสปอร์ต, ใบขับขี่ | การตรวจสอบ KYC และป้องกัน AML |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บทสนทนากับซัพพอร์ต, อีเมลติดต่อ | บันทึกการให้บริการและแก้ไขปัญหา |
2.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ
เมื่อท่านเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม pg369 ระบบของเราจะเก็บข้อมูลทางเทคนิคโดยอัตโนมัติ ได้แก่
- หมายเลข IP และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
- ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน
- ระบบปฏิบัติการและข้อมูลอุปกรณ์
- หน้าที่เข้าชม ลำดับการนำทาง และระยะเวลาบนเว็บไซต์
- ข้อมูลการเดิมพันและประวัติธุรกรรมทั้งหมด
- ข้อมูลคุกกี้และ Session ID
2.3 ข้อมูลจากแหล่งภายนอก
ในบางกรณี pg369 อาจได้รับข้อมูลของท่านจากบุคคลที่สาม เช่น ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน ผู้ประมวลผลการชำระเงิน หรือฐานข้อมูลสาธารณะ เพื่อวัตถุประสงค์ในการตรวจสอบและป้องกันการทุจริต ข้อมูลดังกล่าวจะถูกปฏิบัติตามมาตรฐานเดียวกับข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง
วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
pg369 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะเท่าที่จำเป็นและสมเหตุสมผลตามวัตถุประสงค์ที่ระบุด้านล่างนี้เท่านั้น เราไม่นำข้อมูลของท่านไปใช้เพื่อประโยชน์อื่นใดนอกเหนือจากที่แจ้งไว้โดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน
3.1 การให้บริการหลัก
- การสร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้บริการ
- การยืนยันตัวตนและอายุตามข้อกำหนด (ต้องมีอายุ 20 ปีขึ้นไป)
- การประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet และธนาคารไทยต่างๆ
- การให้บริการเกมและการเดิมพันออนไลน์
- การดูแลบัญชีและยอดคงเหลือ
3.2 ความปลอดภัยและการปฏิบัติตามกฎหมาย
- การตรวจสอบและป้องกันการทุจริต การฉ้อโกง และการฟอกเงิน (AML)
- การปฏิบัติตามข้อกำหนดการยืนยันตัวตน (KYC)
- การปฏิบัติตามคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
- การตรวจสอบกิจกรรมที่น่าสงสัยในบัญชี
3.3 การปรับปรุงบริการและการสื่อสาร
- การวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้เล่น
- การแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลงนโยบายหรือข้อกำหนด
- การส่งข้อมูลโปรโมชั่นและข่าวสาร (เฉพาะผู้ที่ยินยอม)
- การสนับสนุนด้านเทคนิคและการแก้ไขปัญหา
การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
pg369 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด การเปิดเผยข้อมูลจะเกิดขึ้นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นและภายใต้เงื่อนไขที่ระบุไว้ดังต่อไปนี้
4.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต
เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตซึ่งช่วยดำเนินงานแพลตฟอร์มของเรา เช่น ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน ผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที ผู้ให้บริการเหล่านี้ถูกผูกพันด้วยสัญญาการรักษาความลับและต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยของ pg369
4.2 ข้อกำหนดทางกฎหมาย
pg369 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อได้รับคำสั่งหรือการร้องขอจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หน่วยงานกำกับดูแล หรือศาลที่มีอำนาจ โดย pg369 จะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นตามขอบเขตที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น
4.3 การป้องกันการทุจริต
ในกรณีที่มีความจำเป็นเพื่อป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน หรือการกระทำผิดกฎหมายอื่นๆ pg369 อาจแบ่งปันข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับหน่วยงานที่มีอำนาจหรือองค์กรอุตสาหกรรมที่ทำงานร่วมกันในการป้องกันปัญหาดังกล่าว
คำมั่นสัญญาของเรา: pg369 จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าหรือการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากท่าน
คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
pg369 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการแพลตฟอร์มได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ และวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์
5.1 ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้
- คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษา Session การเข้าสู่ระบบ และความปลอดภัย ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
- คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้เล่นใช้งานเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงการออกแบบและฟีเจอร์ต่างๆ
- คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าส่วนตัวของท่าน เช่น ภาษาและธีมที่เลือก
- คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ช่วยตรวจสอบและป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
5.2 การจัดการคุกกี้
ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ให้ปฏิเสธคุกกี้ทั้งหมดหรือแจ้งเตือนเมื่อมีการส่งคุกกี้ได้ อย่างไรก็ตาม การปิดการใช้งานคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางส่วนของแพลตฟอร์มไม่ทำงานอย่างถูกต้อง
ความปลอดภัยของข้อมูล
pg369 ลงทุนอย่างจริงจังในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต
6.1 มาตรการทางเทคนิค
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วยโปรโตคอล SSL/TLS ระดับ 256-bit ในการส่งผ่านข้อมูลทุกครั้ง
- การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลด้วย AES-256
- ระบบ Firewall และ Intrusion Detection System (IDS)
- การสำรองข้อมูลอัตโนมัติเพื่อป้องกันการสูญหาย
- การตรวจสอบระบบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระเป็นประจำ
6.2 มาตรการด้านการจัดการ
- การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะเจ้าหน้าที่ที่มีความจำเป็นเท่านั้น
- การฝึกอบรมด้านความปลอดภัยข้อมูลให้แก่พนักงานทุกคน
- นโยบายรหัสผ่านที่เข้มงวดและการยืนยันตัวตนแบบสองชั้น
- การตรวจสอบบันทึกกิจกรรมระบบอย่างสม่ำเสมอ
ระยะเวลาการจัดเก็บข้อมูล
pg369 จัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด แนวทางทั่วไปในการจัดเก็บข้อมูลมีดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาการจัดเก็บ |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีผู้ใช้ที่ยังเปิดใช้งาน | ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งานอยู่ |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน | อย่างน้อย 5 ปีหลังปิดบัญชี (ตามข้อกำหนด AML) |
| เอกสาร KYC และยืนยันตัวตน | อย่างน้อย 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| บันทึกการสนทนากับซัพพอร์ต | 2 ปีนับจากวันสนทนา |
| ข้อมูลคุกกี้และการวิเคราะห์ | สูงสุด 13 เดือน |
| ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว | 5-7 ปี ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการจัดเก็บ pg369 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ต่างๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่จัดเก็บโดย pg369 ดังต่อไปนี้
สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล
ท่านมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ pg369 จัดเก็บเกี่ยวกับท่านได้ตลอดเวลา
สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล
ท่านมีสิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ได้ทันที
สิทธิ์ในการลบข้อมูล
ท่านอาจขอให้ลบข้อมูลได้ในบางกรณี เว้นแต่มีข้อกำหนดทางกฎหมายให้ต้องจัดเก็บ
สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล
ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดได้ตลอดเวลา
สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล
ท่านมีสิทธิ์ขอรับสำเนาข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนย้ายไปยังบริการอื่น
สิทธิ์ในการระงับการประมวลผล
ท่านสามารถขอระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในขณะที่มีการตรวจสอบหรือคัดค้าน
หากต้องการใช้สิทธิ์เหล ่านี้ ท่านสามารถติดต่อทีมงาน pg369 ผ่านอีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอของท่านภายใน 30 วันทำการ
การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
เนื่องจาก pg369 ดำเนินงานจากนอกประเทศไทย ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนและประมวลผลในประเทศหรือเขตอำนาจศาลอื่นนอกเหนือจากประเทศที่ท่านอาศัยอยู่ ซึ่งอาจมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่แตกต่างจากประเทศไทย
pg369 ดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้รับการคุ้มครองในระดับที่เพียงพอเมื่อมีการโอนข้ามพรมแดน ซึ่งรวมถึงการใช้ข้อสัญญามาตรฐาน การตรวจสอบผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ และการกำหนดให้ผู้รับปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่ pg369 กำหนดไว้
การแก้ไขนโยบาย
pg369 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลาตามความจำเป็น การเปลี่ยนแปลงทั้งหมดจะมีผลบังคับใช้ทันทีที่เผยแพร่บนเว็บไซต์
เราจะพยายามแจ้งให้ท่านทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญผ่านทางอีเมลหรือการแจ้งเตือนที่ชัดเจนบนแพลตฟอร์ม อย่างไรก็ตาม ความรับผิดชอบในการตรวจสอบนโยบายเวอร์ชันล่าสุดเป็นของท่านแต่ละราย
การที่ท่านยังคงใช้บริการของ pg369 ต่อไปหลังจากที่มีการเปลี่ยนแปลงนโยบายถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่โดยปริยาย หากท่านไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลงใดๆ ขอให้ท่านหยุดการใช้งานแพลตฟอร์มและติดต่อเราเพื่อปิดบัญชี
สำหรับคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ กรุณาติดต่อเราได้ที่ [email protected] ทีมงานของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือเป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์
pg369 ปกป้องข้อมูลของท่านอย่างไร
การเข้ารหัสระดับสูง
ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งผ่านแพลตฟอร์ม pg369 ได้รับการปกป้องด้วยการเข้ารหัส SSL 256-bit เทียบเท่ามาตรฐานธนาคารชั้นนำ
ไม่ขายข้อมูลส่วนตัว
pg369 ไม่เคยและจะไม่มีวันขาย แบ่งปัน หรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด
การยืนยันตัวตน KYC
ระบบ KYC ของเราช่วยยืนยันว่าผู้เล่นทุกรายมีอายุ 20 ปีขึ้นไปตามกฎหมาย และป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
การจัดเก็บข้อมูลอย่างปลอดภัย
ข้อมูลทั้งหมดจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่มีระบบรักษาความปลอดภัยหลายชั้น พร้อมการสำรองข้อมูลอัตโนมัติเพื่อป้องกันการสูญหาย
การตรวจสอบระบบสม่ำเสมอ
ทีมความปลอดภัยของ pg369 ดำเนินการตรวจสอบและทดสอบระบบอย่างสม่ำเสมอเพื่อระบุและแก้ไขช่องโหว่ก่อนที่จะเกิดปัญหา
ซัพพอร์ตความเป็นส่วนตัว
หากท่านมีข้อสงสัยหรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว ทีมงานภาษาไทยของเราพร้อมช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง
มีคำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของท่าน?
หากท่านต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่เราดูแลข้อมูลของท่าน หรือต้องการใช้สิทธิ์ของท่าน สามารถศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมได้จากหน้าที่เกี่ยวข้อง